AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für sämtliche abgeschlossenen Verträge und Dienstleistungen die von Jolanda Basile durchgeführt werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen Jolanda Basile und den Klientinnen, sofern nicht ausdrücklich zu einem anderen Zeitpunkt etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Buchung bzw. Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten die AGB als gelesen und akzeptiert.
1.2 Die Informationen aus der Webseite, aus Sessions, Cocoon Rituals, Events, Workshops und aus sonstigen Publikationen (Social Media&WhatsApp) dienen Ihrer Information und können weder eine Untersuchung, eine Beratung noch eine Diagnose durch einen Arzt oder Heilpraktiker ersetzen. Es wird keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität sämtlicher oben erwähnter Inhalte übernommen. Bitte konsultieren Sie bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden immer den Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten Ihres Vertrauens.
1.3 Ich stelle keine Diagnosen im medizinischen Sinn und machen weder Heilversprechen noch Zukunftsprognosen.
1.4 Die AGB können von Jolanda Basile jederzeit angepasst werden.
2. Rechtliches
2.1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Jolanda Basile. Unter den Dienstleistungen sind alle Arten von Sessions, Cocoon Rituals, Events, Workshops und Produkte die auf www.jolandabasile.ch veröffentlich sind zu verstehen.
2.2. Verbraucher ist jede natürliche Person/Kunde, die eine Buchung für eine Dienstleistung bei Jolanda Basile über unser Kontaktformular, Online-Booking-System, schriftlich per E-Mail, WhatsApp, Social Media oder telefonisch abschliesst. Verbraucher sind auch juristische Personen, welche die Dienstleistungen von Jolanda Basile in Anspruch nehmen möchten.
2.3. Spätestens mit der Anmeldung für eine Dienstleistung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und akzeptiert.
3. Stornierungsbedingungen von Einzelbegleitungen (1:1 Emotional Body Method/Coaching)
3.1. Getätigte Buchungen von Dienstleistungen werden direkt zu 100% verrechnet, womit der Platz für die Buchung definitiv gesichert ist. Die Anmeldung ist verbindlich. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmenden eine Reservationsbestätigung per E-Mail.
3.2. Im Verhinderungsfall kann die Buchung storniert werden und wird je nach Abmeldezeitpunkt zurückerstattet. Die Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden. Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Buchungsgeldes ist wie folgt geregelt:
Abmeldezeitpunkt Rücktrittsgebühr
Bis 24 Stunden vor dem Buchungstermin: 90% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Unter 24 Stunden vor dem Buchungstermin: keine Rückerstattung
3.3. Einzelbehandlungen können durch Absprache mit Jolanda Basile oder selbstständig im Mitgliederbereich der Website bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Terminverschiebungen unter 24 Stunden sind nicht möglich und die Terminbuchung wird vollumfänglich verrechnet.
3.4. Bei Nichterscheinen oder bei Abbruch kann die Session nicht nachgeholt werden und die Kosten werden vollumfänglich verrechnet.
3.5. Jolanda Basile behält sich vor Sessions aus organisatorischen Gründen oder Krankheitsfällen abzusagen. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung und es wird ein Ersatztermin vereinbart.
4. Stornierungsbedingungen Events und Workshops (Cocoon Rituals, Online & Offline Workshops)
4.1. Getätigte Buchungen von Dienstleistungen werden direkt zu 100% verrechnet, womit der Platz für das gebuchte Event definitiv gesichert ist. Die Anmeldung ist verbindlich. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir den Teilnehmenden eine Reservationsbestätigung mit dem Ticket per E-Mail.
4.2. Im Verhinderungsfall kann das Ticket je nach Abmeldezeitpunkt teilweise erlassen werden. Die Abmeldungen müssen in schriftlicher Form mitgeteilt werden. Der Erlass bzw. die Rückerstattung des Ticketgeldes ist wie folgt geregelt:
Abmeldezeitpunkt Rücktrittsgebühr
Bis 10 Tage vor dem Event: 90% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Bis 3 Tage/72 Stunden vor dem Event: 50% des Gesamtbetrages wird rückerstattet
Unter 3 Tage/72 Stunden vor dem Event: keine Rückerstattung
4.3. Im Verhinderungsfall kann der Verbraucher sein Ticket nicht auf ein anderes Event umbuchen bzw. für ein anderes Datum wiederverwenden. In Absprache mit Jolanda Basile darf der Verbraucher sein Ticket jedoch weitergeben. Die Kontaktdaten der Ersatzperson sind anzugeben und der Umtausch bezieht sich nur auf das gebuchte Event.
4.4. Bei Nichterscheinen oder Abbruch besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion, Rückzahlung oder Umbuchung auf ein anderes Event.
4.5. Jolanda Basile behält sich vor Events aus organisatorischen Gründen oder Krankheitsfällen abzusagen. In diesem Falle besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung und es wird ein Ersatztermin vereinbart.
4.6. Bei Online Gruppensessions / Workshops besteht im Verhinderungsfall oder bei Nichterscheinen kein Anspruch auf Rückzahlung oder Umtausch.
5. Teilnahmefähigkeit, Eigenverantwortung
5.1 Bei allen Dienstleistungen von Jolanda Basile ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen, psychischen Problemen oder Zweifel an der gesundheitlichen oder seelischen Eignung der Dienstleistung wird empfohlen vor der Anmeldung mit einem Arzt abzuklären, ob die Inanspruchnahme einer Dienstleistung zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist.
6. Haftung
6.1. Jolanda Basile übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Sessions/Events im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Jolanda Basile übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den weiter obengenannten Angeboten, für nicht ratsam erscheinen lassen.
Jolanda Basile behält sich vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern sie der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen Voraussetzungen für die Teilnahme nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers werden dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Kosten gem. den Stornierungsbedingungen AGB Punkt 3 zurückerstattet.
6.2 Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.
6.3 Für alle organisierten/angebotenen Dienstleistungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmer sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Jolanda Basile nicht haftbar gemacht werden.
7. Datenschutz
Die TeilnehmerInnen/Kunde erklärt sich einverstanden, dass ihre, zum Geschäftsverkehr erforderlichen, personenbezogenen Daten, gespeichert werden. Jolanda Basile verpflichtet sich, alle bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
8. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung der vorliegenden Vertragsbestimmungen unwirksam sein, so werden dadurch die übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
9. Schlussbestimmung
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, sind die Gerichte am Sitz von Jolanda Basile, Muri AG zuständig.